Support

Hilfe zu Beutl – Wochenplan & Einkauf

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib uns an support@beutlapp.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufige Fragen

Wie kündige ich Beutl Pro?

Abos laufen über deinen Apple-Account. Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Dort kannst du Beutl Pro kündigen. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.

Ich habe Pro gekauft, aber die App zeigt es nicht an.

Melde dich mit demselben Konto an, mit dem du gekauft hast, und tippe in der Paywall auf „Wiederherstellen“.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter „Ich“ → „Konto löschen“. Dabei werden alle deine Daten gelöscht. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich wie oben beschrieben.

Ich bekomme keinen Anmeldecode per E-Mail.

Schau im Spam-Ordner nach und warte eine Minute, bevor du einen neuen Code anforderst. Alternativ kannst du dich mit Apple anmelden.

Sind die Preise genau?

Beutl schätzt Preise aus Open Prices, aus anonym zusammengefassten Kassenbons und aus deinen eigenen Bons. Mit Tilde (~) markierte Beträge sind Schätzungen. Je mehr Bons du scannst, desto genauer wird es.